Ship hàng

Ship hàng hay còn được gọi ship cod là một thuật ngữ vô cùng thông dụng dành cho những người thường bán hàng online, hoặc mua hàng online. Theo đó, ship hàng được hiểu với ý nghĩa là vận chuyển hàng hóa. Hay hiểu một cách đơn giản nhất ship hàng đó chính là giao hàng.

Ngày nay, ship hàng đã trở thành một dịch vụ không thể thiếu đối hoạt động kinh doanh online hay rộng hơn là lĩnh vực thương mại điện tử.

Những người giao hàng sẽ nhận hàng hóa từ kho của người bán rồi vận chuyển tới nơi của người nhận trong một khoảng thời gian định trước. Ưu điểm của ngành dịch vụ này là mang đến sự tiện lợi tối ưu cho khách hàng, khách hàng không cần đến trực tiếp cửa hàng để mua mà sẽ có người giao hàng đến tận cửa. Đồng thời, đây cũng là một nghề nghiệp mới mang lại thu nhập cho nhiều người.

1.1 Lưu ý khi ship hàng hóa

Nhằm giúp hàng hóa đến tay người nhận một cách an toàn và nhanh nhất, khi sử dụng dịch vụ ship hàng hóa, người bán cần lưu ý một số vấn đề sau:

a)  Lựa chọn đối tác ship hàng

Nếu bạn là shop lớn hoặc có khối lượng đơn hàng cần giao nhiều mỗi ngày thì nên lựa chọn đối tác ship hàng, nhằm đảm bảo hàng hóa đến tay người dùng một cách nhanh nhất.

Hiện nay có rất nhiều đơn vị chuyên cung cấp dịch ship hàng, vì thế bạn nên lựa chọn đơn vị uy tín để hàng hóa được chuyển tới tận tay người nhận, vừa tiết kiệm thời gian, không làm ảnh hưởng đến uy tín của mình với khách hàng.

b) Đóng gói và vận chuyển hàng hóa

Khâu đóng gói vô cùng quan trọng vì nó sẽ bảo vệ hàng hóa bên trong khỏi những tác động bên ngoài cũng như những va đập trong quá trình vận chuyển.

Vì thế, nếu tự gói hàng bạn phải hết sức chú ý, còn nếu việc đóng gói hàng được giao cho nhân viên của dịch vụ vận chuyển hàng hóa , bạn nên lựa chọn công ty đảm bảo uy tín.

c) Cung cấp đầy đủ thông tin người nhận

Để đảm bảo hàng hóa được chuyển đúng người, đúng địa điểm, bạn cần cung cấp đầy đủ, chính ác thông tin của người nhận cho bên dịch vụ chuyển giao hàng. Thông tin người nhận cần phải đầy đủ: tên, số điện thoại và địa chỉ. Ngoài ra, bạn cũng cần để lại thông tin của mình để người chuyển hàng có thể liên lạc khi cần xác nhận thông tin chuyển hàng, hay không thể liên hệ với người nhận.

1.2 Lưu ý khi nhận hàng ship

Bên cạnh đó, người nhận hàng cũng cần lưu ý một số vấn đề sau:

a) Kiểm tra thông tin người nhận

Trên mỗi gói hàng đều có đính kèm tờ giấy ghi thông tin người nhận, hãy kiểm tra xem đúng thông tin của mình hay không trước khi nhận hàng nhé, tránh trường hợp shipper giao nhầm đơn hàng cho khách.

b) Kiểm tra hàng trước khi nhận

Hiện nay có một số shop cho phép khách hàng kiểm tra hàng để kiểm tra chất lượng sản phẩm, nếu nhầm mẫu hoặc không hài lòng có thể chuyển hoàn về. Tuy nhiên cũng có nhiều shop không cho phép điều này, vì thế khi đặt hàng bạn nên thương lượng điều này với chủ shop.

1.3 Lưu ý hình thức thanh toán

Hiện có rất nhiều hình thức thanh toán khi mua hàng online, bạn có thể dễ dàng lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp với mình.

a) Thanh toán trực tiếp cho shipper bằng tiền mặt

Đây là hình thức thanh toán truyền thống nhất, bạn có thể thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt theo giá trị món hàng kèm với tiền ship như đã thỏa thuận với chủ shop. 

b) Thanh toán qua thẻ ATM 

Chỉ cần có thẻ ATM đã kết nối internet banking là bạn đã có thể thanh toán ngay cho chủ shop và chỉ cần đợi giao hàng đến sau đó nhận hàng mà không cần thanh toán thêm bất cứ khoản tiền nào nữa.

c) Thanh toán qua ví điện tử

Đây là hình thức thanh toán mới nhưng được rất nhiều khách hàng ưa chuộng do tính tiện lợi của nó. Để sử dụng ví điện tử mua hàng online, bạn chỉ cần liên kết ví với tài khoản ngân hàng của mình, nạp tiền vào tài khoản đủ dùng và tiến hành thanh toán theo hướng dẫn. Mỗi ví điện tử sẽ hỗ trợ cách thanh toán khác nhau, nhưng tất cả chúng đều hết sức đơn giản.

Bên cạnh chất lượng hàng hóa bán ra thì cách ship hàng cho khách cũng là cách giữ chân khách hàng của các chủ shop. Theo đó, cách đóng gói chuyên nghiệp cùng dịch vụ giao hàng nhanh chóng sẽ tạo được thiện cảm với khách hàng, giúp khách hàng nhớ đến shop của bạn trong những lần mua sau.

2.1 Các bước thực hiện ship hàng cho khách

Các bước thực hiện ship hàng cho khách khi bán hàng online theo các bước sau:

a) Chuẩn bị hàng hóa

Đầu tiên người gửi hàng cần chuẩn bị hàng hóa theo đúng với đơn hàng của người nhận. Các chủ shop nên xem xét kỹ đơn hàng mà mình cần gửi để chuẩn bị hàng hóa cho đúng yêu cầu về chất lượng cũng như số lượng.

b) Đóng gói

Sau khi chuẩn bị hàng sẽ đến khâu đóng gói hàng hóa. Tùy theo từng loại hàng hóa mà cần được đóng gói cẩn thận, đúng quy chuẩn để bảo vệ sản phẩm bên trong được an toàn.

c) Gửi hàng đến đơn vị vận chuyển

Sau khi đóng gói hàng hóa kỹ càng  thì các chủ shop sẽ gửi hàng đến các đơn vị  vận chuyển để chuẩn bị giao hàng. Thông thường các đơn vị vận chuyển sẽ đến lấy hàng tại kho.

d) Giao hàng

Các đơn vị vận chuyển sau khi nhận hàng, xác minh rõ thông tin đơn hàng sẽ bắt đầu tiến hành xếp hàng lên phương tiện vận chuyển và vận chuyển đến điểm đến cần giao hàng.

e) Đối soát và ký nhận hàng hóa

Hàng sẽ được vận chuyển qua các chặng, khi đến tay người nhận, đơn vị vận chuyển sẽ tiến hành đối soát hàng hóa để xác nhận hàng hóa đảm bảo đúng thời gian, địa điểm và chất lượng giao hàng. Nếu cả hai bên đều xác nhận hàng hóa không xảy ra vấn đề gì thì sẽ ký nhận hàng hóa, hoàn tất việc giao nhận hàng.

2.2 Lưu ý cách đóng gói khi ship hàng

Tùy vào từng loại hàng hóa mà có cách đóng gói khác nhau cho phù hợp. Bao bì đóng gói hàng hóa cũng cần có kích thước phù hợp với hàng hóa tránh việc phải mất thêm chi phí do hàng chiếm diện tích trong quá trình vận chuyển.

- Đối với hàng hóa dễ vỡ

Với các loại hàng hóa dễ vỡ như đồ gốm, nên được đồ thủy tinh,… nên sử dụng giấy bọt khí bọc kín mọi góc cạnh của sản phẩm từ 2- 3 lớp. Khi đóng gói vào thùng carton, phải chèn các vật liệu (như xốp hoặc mút, hạt xốp, tấm bọt khí…) kín 6 mặt để đảm bảo hàng hóa không xê dịch khi vận chuyển. Ở ngoài phải dán cảnh báo hàng dễ vỡ.

Bên cạnh đó, chủ shop cũng như lưu ý với bên vận chuyển để họ cẩn thận trong quá trình giao hàng.

- Đối với các hàng hóa thông thường

Đối với những hàng hóa thông thường như quần áo, mỹ phẩm,… để tăng tốc độ đóng gói các chủ shop có thể lựa chọn túi niêm phong để đóng hàng. Đây là giải pháp đóng hàng vừa nhanh, vừa an toàn đảm bảo hàng hóa được bảo vệ tốt nhất đến tay khách hàng.

2.3 Các đơn vị nhận ship hàng

Hiện có rất nhiều đơn vị ship hàng hóa cũng như các ứng dụng nhận ship hàng hóa nhanh được nhiều chủ shop lựa chọn như:

- Giao hàng tiết kiệm

- Ứng dụng giao hàng của Grab

- Ứng dụng giao hàng của Gojek 

- Viettel Post

- Giao hàng nhanh

Dưới đây Báo Tin Nhanh xin giới thiệu đến các bạn 05 công ty ship hàng uy tín tại TPHCM được nhiều người lựa chọn.

3.1 Viettel Post

Đây là đơn vị vận chuyển hàng hóa của Tập đoàn Viễn thông Quân đội (Viettel), đơn vị này vô cùng quen thuộc với người gửi hàng cũng như nhận hàng.

a) Ưu  điểm dịch vụ giao hàng Viettel Post

• Bảo quản hàng hóa tốt, nhân viên chuyển hàng có trách nhiệm cao.
• Mạng lưới giao hàng rộng khắp cả nước.
• Có dịch vụ đến lấy hàng tận nơi, không cần phải mang hàng ra bưu cục Viettel post.
• Miễn phí chuyển hoàn về đối với đơn hàng nội thành, miễn phí thu hộ đối với các đơn hàng nội tỉnh.

b) Thông tin liên hệ

• Website: https://www.viettelpost.com.vn/
• Điện thoại: +84 4 6266 0306

3.2 Dịch vụ Giao Hàng Nhanh (GHN)

Không chỉ các shop mà hàng loạt các đối tác thương mại điện tử lớn như Lazada, Shopee, Sendo… cũng tin tưởng sử dụng Giao hàng nhanh. Với dịch vụ này, khách hàng có thể nhận được hàng trong vòng 60 phút kể từ khi nhân viên lấy hàng.

a) Ưu điểm dịch vụ Giao Hàng Nhanh:

• Thời gian vận chuyển hàng hóa nhanh.
• Hệ thống website ổn định, dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt.
• Có chế độ bồi thường trong trường hợp hàng hoá hư hỏng, chuyển hoàn tốt.

b) Thông tin liên hệ

• Website: https://giaohangnhanh.vn/
• Số Điện thoại: 1800 1201

2.3 Giao Hàng Tiết Kiệm

Giao hàng tiết kiệm giúp bạn đặt đơn giao hàng online dễ dàng, mọi lúc mọi nơi với giá cước rẻ, tốc độ giao hàng nhanh chóng. Bạn có thể theo dõi và quản lý đơn hàng hiệu quả qua ứng dụng bất kỳ lúc nào.

a) Ưu điểm dịch vụ Giao Hàng Tiết Kiệm

• Hỗ trợ lấy hàng và giao hàng trên 11.000 huyện xã trên toàn quốc.
• Theo dõi và xử lý đơn hàng mọi lúc mọi nơi dễ dàng.
• Giao hàng linh hoạt, hỗ trợ đổi địa chỉ giao, đổi tiền thu hộ, đổi SĐT, đổi người nhận hàng,…
• Miễn phí giao nhiều lần và miễn phí thu tiền hộ.
• Cước phí rẻ. 
• Liên hệ chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ khi có sự cố.

b) Thông tin liên hệ

• Website: https://giaohangtietkiem.vn/
• Điện thoại: 1900 6092

2.4 Vietnam Post (VNPost)

VNPost là ứng dụng do Bưu điện Việt Nam phát hàng, là dịch vụ vận tải thư từ, hàng hóa,… đến khắp cả trong nước và ngoài nước trong khuôn khổ Liên Minh Bưu chính Thế giới (UPU) và Hiệp hội EMS. Có chi nhánh rộng khắp ở 63 tỉnh thành cả nước với lực lượng nhân viên đông đảo, rất nhiều dịch vụ cho khách hàng lựa chọn.

a) Ưu điểm dịch vụ giao hàng Vietnam Post:

• Phủ sóng toàn quốc, ở bất cứ đâu bạn cũng có thể sử dụng dịch vụ giao hàng của VNPost.
• Hỗ trợ tạo đơn hàng online nhanh chóng, có thể chọn lựa gửi hàng tại nhà hoặc tại bưu cục đều được.
• Hỗ trợ tạo các báo cáo đơn hàng chi tiết. 
• Có cước phí vận chuyển tốt, phù hợp với nhiều quy mô doanh nghiệp.
• Theo khảo sát từ nhiều khách hàng thì VNPost ít xảy ra tình trạng mất hàng, lạc hàng hóa,…

b) Thông tin liên hệ

• Website: https://www.ems.com.vn
• Điện thoại: +84 4 3537 1552

2.5 Shipchung

Có thế mạnh trong việc vận chuyển liên tỉnh khi hợp tác với loạt tên tuổi lớn trong ngành vận tải gồm Viettel Post, TTC Express, Naso, Neto… Shipchung là đối tác vận chuyển uy tín của nhiều chủ shop.

Chức năng chính của ứng dụng Shipchung giúp người bán quản lý hàng hóa và tạo vận đơn chuyển ngay trên chiếc điện thoại di động của mình tại bất cứ đâu, bất cứ thời điểm nào. Người bán chỉ cần điền thông tin hàng hóa và địa chỉ người nhận là hệ thống sẽ tự động tính phí vận chuyển.

a) Ưu điểm dịch vụ giao hàng Shipchung

• Hệ thống giao hàng tốt.
• Hệ thống website cập nhật, hiện đại.
• Hợp đồng giao hàng đơn giản, hoạt động giao hàng đảm bảo.

b) Thông tin liên hệ

• Website: https://www.shipchung.vn/
• Điện thoại: 1900 6360 30

Trên đây là những thông tin xoay quanh vấn đề Ship hàng, hy vọng thông qua bài viết này các bạn có thêm nhiều thông tin hữu ích.

>> Các bạn xem thêm chuyển hàng hóa